日期:2023-06-13 08:39:05 来源:上海虹口
(资料图片)
社区基层治理工作千头万绪,如何实现高效、精准?凉城新村街道引入“数智”管理模式,打造“社区大脑”,推动基层治理减负增能。
“切换到应急物资这里看下……”6月,上海进入汛期,这些天,了解辖区内防汛措施落实情况,是指挥中心的主要工作之一。“通过数字地图,我们可以更加直观地了解辖区内应急物资、疏散点位、人员分布、场所情况等方面的信息,方便紧急情况发生时有关人员科学地进行物资调配、人员派遣,采取有效的应急措施。”凉城新村街道服务办相关负责人介绍。
顺着工作人员指引的方向,记者看到,墙面上硕大的电子屏幕实时跳跃着各种数据和监控画面。这就是“一屏观凉城”系统平台,凉城新村街道“社区大脑”的核心区域。
“社区治理涉及面广、牵扯事务问题多,如何高效集聚合力,是我们一直以来在思考的问题。”今年5月,随着“一屏观凉城”系统平台投入使用,这一难题迎刃而解。“以前,街道要掌握关于辖区内居民、企业、政务等方面的一手数据,都需要居委工作人员去逐一采集,再进行数据上报,没有统一的平台汇总,也缺乏数据可视化分析。”街道服务办相关负责人介绍,现在,通过“社区大脑”,各类数据在平台上实现汇总融合,还能进行分析研判,起到预警作用。截至目前,“社区大脑”已录入68类250项街道各职能部门、居委会的信息数据。同时,通过与区级数据端口对接,实现党群阵地等72项地图交互、12345市民服务热线等92项区级数据导入,以及“应急管理”“助力企业”等4类区级数据平台功能下沉,已实现市、区、街道三级数据汇总联动。
而除了数据实现汇总融合,“社区大脑”的运用也为社区管理提供了新思路。
复旦小区是凉城新村街道首个开展试点的数字化小区。“一屏观凉城”系统对小区内所有楼房做了3D建模,居委工作人员通过“社区大脑”便能远程了解小区的实时情况。“比如,车棚安装的烟雾探测仪与系统相连,一有情况就会发出预警。”居委工作人员向记者介绍,目前,小区内所有孤老家中都已安装了生命体征监测仪,如果老人在家中发生摔倒等异常情况,“社区大脑”就会及时提醒工作人员,采取相应措施。
此外,在公共管理领域方面,“社区大脑”的出现也为基层工作人员实现减负。通过汇总分析12345市民服务热线工单办理、“美丽家园”、加装电梯、垃圾分类等各类数据,居委工作人员可以及时掌握并解决居民身边的急难愁盼事项,从而提升居民的生活品质。
据悉,下一步,凉城新村街道还将结合应用实际,进一步完善平台建设,持续深化基层治理体系和治理能力现代化建设,探索更多数字化场景运用,在数据更新、运行维护等方面建立运行保障机制,推动“社区大脑”平稳有序运行。
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这个街道打造“社区大脑”,社区治理“减负”了
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